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Tarjetas de garantía
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Derecho a reparar y diseño ecológico
SHARP Consumer Electronics Poland Sp. z o.o. (SHARP) garantiza la reparación de los productos sujetos a la obligación de reparación de conformidad con la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar. La reparación se lleva a cabo a través de los servicios técnicos autorizados para los televisores y productos de movilidad eléctrica que SHARP comercializa en el mercado de la Unión Europea.
El coste de la reparación incluye el precio de las piezas de repuesto (si fueran necesarias), según lo determine el servicio técnico autorizado, más los costes de mano de obra y logística según las tarifas locales.
La información sobre los servicios de reparación, incluidos los precios orientativos de las reparaciones habituales de los productos sujetos a la obligación de reparación, está disponible previa solicitud a los servicios técnicos autorizados.
Las piezas de repuesto pueden adquirirse a través de:
- los servicios técnicos autorizados (contactos disponibles a través del formulario web),
- el distribuidor de piezas designado ASWO (solo clientes B2B),
de acuerdo con sus respectivos procedimientos de pedido.
Lista de piezas de repuesto disponibles para televisores de conformidad con el Reglamento (UE) 2019/2021 por el que se establecen requisitos de diseño ecológico para pantallas electrónicas:
- Para reparadores profesionales.
- fuente de alimentación interna,
- conectores para dispositivos externos,
- condensadores de más de 400 microfaradios,
- otros módulos electrónicos.
- Para consumidores de SHARP y reparadores profesionales.
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Las piezas de repuesto permanecen disponibles durante el periodo exigido por la legislación aplicable.
La documentación de reparación exigida por el Reglamento (UE) 2019/2021 para talleres de reparación profesionales la facilitan, en nombre del fabricante, los servicios técnicos autorizados. Para obtener acceso, póngase en contacto con el servicio técnico correspondiente de su país.